送货政策
送货上门服务
- 送货须知
- 每张订单在应用折扣后，购物金额满港币 $999 或以上，即可享免费送货上门服务。
- 如购物金额未满港币 $999，须付港币 $99 元运送费用。
- 送货范围
- 送货上门服务仅限于固定地址，服务范围包括香港岛、九龙及新界（不包括：东涌、愉景湾、马湾、离岛及禁区）。
- 送货上门服务不适用于：非固定地址、边境禁区、离岛、酒店房间、码头或货仓及未能以升降机能直达于四楼或以上的送货地址。
- 送货时段及截单时间
- 送货时间为星期一至五上午10时至下午6时提供（公众假期除外）。
- 于逢星期一至星期五下午6 时前（公众假期除外）于网上商店成功订购、订单获接受及完成付款，并收到电邮确认后，我们将在下三个工作天送货到您的指定送货地址。
- 此服务可能会受季节性影响（始圣诞及新年等长假期）。
- 当您于电子商店提交订单后，如订单获我们接受，我们将会与您确认预计送货时间及日期。货物送抵时，请您点收订购了的货品是否齐全，并由收件人在送货单上写上姓名及签名确认收取货品。
- 特别送货安排
- 如有任何特别送货需要，请于结帐流程的「运送备注」一栏中列明，顾客服务会致电给你作详细安排及讨论可行性。
- 下单后，送货地址或选择之送货时段如有任何变更，请即时通知我们，以便安排。
- 本公司送货上门服务并不包括将货品搬运至屋内。因此，如在搬运期间引致屋内物品损坏，本公司不会对任何损失或损坏承担责任及赔偿。
- 受恶劣天气影响之特别安排
- 当烈风讯号悬挂、红色或黑色暴雨警告生效时或我们判断为进行送货并不安全的天气情况下，送货服务将会延期。本公司将会联络阁下更改送货日期。
- 一般事项
- 如果您因在首次约定的送货预约时失约或因您提供不准确地址而导致您未能收取您订购的商品，我们会保留向您收取额外送货费用的权利。
- 所有送货日期和时间均为预计送货日期和时间。就您可能因为送货延误所可能造成的损失或损害，我们恕不负任何责任。
- 如果并非因我们的错误而导致您未能于订单确认通知日期两星期内收取货品，我们保留向阁下按我们现行服务费用收取储存费用的权利。在此情况下，您必须先付清相关储存费用方可取货。
- 如果因首次约定的送货预约时失约或因您提供不准确地址而导致您未能收取您订购的商品，我们会向您收取额外送货费 $100。
- 如有任何争议，我们保留最终的决定权。
门市自取服务
- 自取须知
- 每张订单在应用折扣后，购物金额满港币 $499 或以上，即可享免费送货上门服务。
- 如购物金额未满港币 $499，须付港币 $49 元运送费用。
- 自取门市及时段
- 门市自取订单会在确认后按您的指定时段前配送到指定门市。配送时间受实际情况影响，请以收到到货通知为准。
- 货品到达指定门市后，我们将会与您通知确认。请确保准确的联系方式，如因提供不准确联系方式而导致您未能收取您订购的商品，本公司恕不负任何责任。
- 由到货通知发出翌日起计7 天为「免存期」，免费取货；「逾期代存期」由「免存期」结束翌日起计3 天为上限，门市有权向顾客收取额外费用，否则不予取货(「免存期」及「逾期代存期」只计算门市开放之日子)。
- 请于到货通知发出后 10 日内取货，否则当作弃货处理。
- 自取安排
- 取货须提供本公司发出之订单确认电子邮件以核对取货内容，请确认所提取之货品无误后方可离开。
- 各门市的开放时间或会因应个别情况而有所更改，以上述资料作准。
- 受恶劣天气影响之特别安排
- 当烈风讯号悬挂、红色或黑色暴雨警告生效时或我们判断为进行送货并不安全的天气情况下，送货服务将会延期。本公司将会联络阁下更改自取日期。
- 一般事项
